Vanaf 1 januari 2011 neemt Regiotaxi De Vallei het Taxbus-vervoer over van Cibatax in de gemeenten Bergeijk, Best, Bladel, Cranendonck, Eersel, Eindhoven, Geldrop-Mierlo, Heeze-Leende, Helmond, Nuenen c.a., Oirschot, Reusel-De Mierden, Valkenswaard, Veldhoven en Waalre.Het nieuwe contract vloeit voort uit een Europese aanbesteding die de opdrachtgevers gezamenlijk hebben uitgevoerd. Regiotaxi de Vallei heeft het contract gegund gekregen omdat deze vervoerder het beste scoorde op zowel kwaliteit als op prijs. Het contract heeft een looptijd van vier jaar met de mogelijkheid tot verlenging van tweemaal één jaar.Veel blijft hetzelfde
Voor de gebruikers blijven veel zaken hetzelfde. Zij kunnen nog steeds zeven dagen in de week comfortabel en veilig reizen van deur tot deur zonder overstappen, tussen 6 uur ‘s ochtends en 1.30 uur ‘s avonds. Ook blijven de dezelfde gratis telefoonnummers actief:
– voor het reserveren van een rit: 0800 – 0234 795
– voor meer informatie: 0800 – 0231 820
– voor het indienen van een klacht: 0800 – 0234 421

Ook het tarief blijft hetzelfde: € 0,50 of € 1,00 instaptarief en per zone (afhankelijk van de gemeente waar de gebruiker woont).

Dienstregeling op oudejaarsavond verandert
De dienstregeling op oudejaarsavond verandert wel. Dit jaar start Taxbus de laatste ritten om 21.30. Hierbij wordt aangesloten op de aankomsttijden van de laatste treinen en bussen. Op 1 januari 2011 begint Regiotaxi de Vallei om 6.00 uur. Ook de komende jaren rijdt in de nacht van oud op nieuw geen Taxbus. Uit veiligheidsoogpunt voor de reizigers en het risico van vuurwerk rond deze uren, is gekozen om Taxbus, net als het overige openbaar vervoer, niet tijdens deze uren te laten rijden.

Wat is er nieuw vanaf 1 januari 2011?
– Er worden veel nieuwe taxi’s en taxibusjes ingezet.
– Voor een rit met een gegarandeerde aankomsttijd betaalt de gebruiker voortaan één duidelijk vast bedrag extra van € 7,50 per rit. Voor prioriteitsritten zijn geen extra kosten verschuldigd.
– Na aanbellen heeft de reiziger voortaan 3 in plaats van 2 minuten tijd om bij de taxi te komen.
– Een geboekte rit kan voortaan tot 60 minuten vóór de afgesproken reis afgezegd worden. Nu is dat nog 2 uur.
– Bij ritten vanaf 6 zones geldt een nieuw tarief: € 7,40 per zone. Voor vervoer op langere afstanden blijft Valys ook mogelijk.
– Een rit boeken via het internet op www.taxbus.nl mag nu (net als per telefoon) tot 1 uur voor aanvang (in plaats van 4 uur vooraf). Bij prioriteitsritten en ritten met gegarandeerde aankomsttijd is dit 2 uur. Via het internet kan de reiziger ook zien welke ritten er al geboekt zijn.

Ritten boeken
Voor 2010: via de reserveringslijn 0800-0234795.
Voor 2011: via telefoonnummer 040-7112300 (extra nummer tot 1 januari 2011).
Voor 2011 (vanaf 1 januari 2011): via de reserveringslijn 0800-0234795.

Meer informatie
Voor vragen over al geboekte ritten in 2011 kan contact opgenomen worden met telefoonnummer 040-7112300. Regiotaxi de Vallei neemt alle geboekte ritten voor 2011 natuurlijk over, maar mochten reizigers willen navragen of dit goed verwerkt is dan kan dit via dit telefoonnummer. Alle reizigers van de Taxbus ontvangen binnenkort informatie over de nieuwe vervoerder en de veranderingen.